Veelgestelde vragen
Tickets en reservaties
Om conserveringsredenen is de toegang strikt beperkt tot maximaal 15 personen per 20 minuten.
Online en vooraf reserveren is essentieel om uw plaats te garanderen.
Tickets kunnen vooraf online worden gekocht. Beschikbaarheid aan de kassa is niet gegarandeerd. Telefonische reservaties zijn niet mogelijk.
Betaling met bankkaart en contant geld (gepast bedrag) is mogelijk.
Ja, volgens het tijdslot dat u bij de reservatie heeft gekozen.
Ja, de tickets zijn op naam.
Nee, het is niet nodig om het ticket af te drukken. Het tonen van de QR-code die u per e-mail ontvangt, volstaat.
Wij bekijken of er voldoende plaats is in het volgende tijdslot om u eventueel toe te voegen.
Wij zoeken uw naam op in onze databank. Een aankoopbewijs zal gevraagd worden.
Nee, eenmaal aangekocht kan het ticket niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.
Tarieven en kortingen
- Museum + Tuinen – Volwassene: €18
- Museum + Tuinen – Volwassene Ukkel / ULB: €15
- Museum + Tuinen – Jongeren (12–25 jaar): €12
- Museum + Tuinen – Jongeren Ukkel / ULB (12–25 jaar): €9
- Museum + Tuinen – Artikel 27: €1,25
- Enkel Tuinen – Volwassene: €12
- Enkel Tuinen – Volwassene Ukkel / ULB: €9
- Enkel Tuinen – Jongeren (12–25 jaar): €8
- Enkel Tuinen – Jongeren Ukkel / ULB (12–25 jaar): €7
- Kinderen jonger dan 12 jaar, MuseumPassMusée / Brussels Card / ICOM-kaart / Art Nouveau Pass: gratis toegang.
- Er is geen seniorenkorting.
Ja, MuseumPassMusée, Brussels Card, ICOM-kaart en Art Nouveau Pass worden aanvaard.
Groepen, schoolbezoeken, professionals en specifieke aanvragen
Het museum beschikt over archieven die op afspraak geraadpleegd kunnen worden.
Ja. Het museum ontvangt basisscholen en middelbare scholen en beschouwt zijn educatieve opdracht als essentieel.
- schoolniveau
- aantal leerlingen
- gewenste data
- €3 per leerling voor basisscholen en middelbare scholen in Ukkel
- €6 per leerling voor basisscholen en middelbare scholen buiten Ukkel
Een bezoek aan het van Buuren Museum & Gardens
Gratis papieren bezoekersgidsen zijn beschikbaar aan de ingang. Er bestaat ook een betalende versie voor kinderen.
Er is geen audiogids.
De bezoekersgidsen zijn beschikbaar in het Frans, Nederlands, Engels, Italiaans, Portugees, Duits, Russisch en Japans.
De onthaaltaal hangt af van de aanwezige vrijwilligers, met voorrang voor Frans, Nederlands en Engels.
Ja, tijdens het bezoek wordt een video getoond over het leven van Alice en David van Buuren.
Het dragen van plastieke overschoenen die door het museum worden voorzien is verplicht, om de vloeren en tapijten te beschermen.
Nee. De keuken bevond zich in de kelder en is niet toegankelijk.
Ja, zonder flits.
Ja, er is een gratis vestiaire beschikbaar.
Alle tassen (ook handtassen) en rugdragers voor baby’s moeten daar worden achtergelaten om elk risico op schade te vermijden.
Nee. Wij raden het café-restaurant van de Leopold Club aan, op 3 minuten wandelafstand.
Eten en drinken in het museum is strikt verboden.
Er is één toilet in het gebouw. In de tuinen zijn geen toiletten.
Het bezoek aan het huis duurt 45 minuten. Voor de tuinen is er geen tijdslimiet.
De tuinen beslaan 1,2 hectare en omvatten zes zones die het hele jaar door toegankelijk zijn:
de Grote Rozentuin, de Kleine Rozentuin, de Pittoreske Tuin, het labyrint “Hooglied”, de boomgaard en de romantische Geheime Tuin van het Hart.
Ja, er bestaat een apart tarief voor een bezoek aan enkel de tuinen.
Ja, afhankelijk van de weersomstandigheden.
Ja, behalve bij extreme weersomstandigheden. De toegankelijkheid wordt dan geval per geval bevestigd aan het onthaal.
Het museum is verwarmd in de winter, maar heeft geen airconditioning.
Er zijn geen zitplaatsen in het huis. Het is verboden om op meubelen uit de permanente collectie te zitten.
Families en kinderen
Ja, onder verantwoordelijkheid van een begeleidende volwassene.
Nee, kinderen moeten steeds onder toezicht van een volwassene staan.
Ja, er zijn bezoekersgidsen speciaal ontworpen voor kinderen.
Nee.
Bezoekersregels
Ja, met respect voor de rust van de plaats en andere bezoekers.
Fotografische accessoires zijn verboden in de museumzalen zonder voorafgaande toestemming.
Nee, ze moeten bij de ingang worden achtergelaten.
Om het behoud van het museum te garanderen is het aanraken van meubels en kunstwerken verboden.
Openingsuren
- Maandag: 14.00 – 17.30
- Dinsdag : gesloten
- Woensdag, donderdag, vrijdag: 14.00 – 17.30
- Zaterdag: 13.00 – 17.30
- Zondag: 10.00 – 17.30
De laatste toegang is om 16.40 uur.
Ja, behalve wanneer anders vermeld op de website.
Toegankelijkheid
Vanwege het historische karakter is de toegang tot het van Buuren Museum Tuinen helaas zeer moeilijk voor mensen met beperkte mobiliteit.
Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen voor uw bezoek om de mogelijke begeleidingsopties te bespreken.
Vanwege het historische karakter van het huis is het helaas niet mogelijk om met rollators door het museum te lopen.
Nee. Kinderwagens en rugdragers zijn niet toegestaan. Een draagzak aan de voorkant wordt aanbevolen.
- Trams 4, 7 en 10: halte Churchill
- Bussen 38 en 6: halte Cavell
Ja, er zijn trappen naar de eerste verdieping en ook in de tuinen. Des escaliers se trouvent également dans les jardins.
Nee.
Nee. Het is aangeraden uw eigen zitje mee te brengen indien nodig.
Privatisering en evenementen
Steun aan het museum
De verschillende steunformules worden voorgesteld op de pagina “Steun”.
Contact en praktische informatie
Ja, aan het begin en aan het einde van uw bezoek heeft u toegang tot de museumwinkel, met onder meer boeken, postkaarten, bladwijzers, juwelen en tassen.
Ja, u kunt de actualiteiten raadplegen op onze website om de komende evenementen te ontdekken.
Door u in te schrijven op onze nieuwsbrief via de startpagina van de website blijft u op de hoogte van onze komende activiteiten.